李開複：穀歌中國產品已到位只缺線民信任

4月20日淩晨消息，穀歌全球副總裁、大中華區總裁李開複在博鼇論壇期間接受新浪專訪時表示，穀歌中國產品佈局已非常完整，谷歌中文搜索也是最出色的，目前唯一欠缺的是用戶信任與支持。
“經過在中國市場幾年的佈局，我們現在產品已經沒有缺口了。我們中文搜索是最好的，唯一欠缺的是群眾信任與理解。”李開複表示，穀歌在中國首先面臨是用戶習慣問題，同時要對一些小城市及初上網人群進行教育網站優化服務，穀歌必須對這些人群有耐心。
在李開複看來，穀歌對中國用戶抱有謙虛與理解的態度，為他們提供有價值的產品。“用我們真誠的心，值得信任的產品，用未來若干年時間，來獲得用戶信任，這是我們現在要做的工作。”李開複說。
根據李開複回憶，穀歌過去四年在中國做了非常多的本土化工作，像產品開發，以及管道銷售。尤其是後者，這是穀歌為適應中國市場而嘗試的一種銷售方式，它與穀歌美國的直銷方式有較大差異。李開複表示穀歌在努力適應，而且“效果不錯”。
而相比在美國市場的家喻戶曉，穀歌在中國還需要進行品牌推廣工作，李開複認為這可能也是穀歌比較不習慣的。但他表示，相信穀歌應該能學會怎麼在中國推廣自己。
穀歌正式上線不久的音樂搜索，是李開複非常滿意的一個當地語系化產品。他表示，穀歌音樂搜索的體驗已非常出色，它能提供唯一並且正版的選擇，而且確保使用者不會被流氓軟體等因素干擾，這產品目前已經是穀歌中國最大的服務之一。
展望未來，李開複希望穀歌音樂搜索的使用率至少能增加十倍。“這產品目前的表現達到了我們當初預期，但它的工作還沒有完成。要達到更高使用率，既要充實我們樂庫，也要提升產品功能，我們將與巨鯨一起繼續努力。

來源: http://www.cuteseo.cn/html/200904/20094211009276251.htm