Line@比較屬於是顧客關係管理工具或客服工具，比較不是屬於開發型工具，針對Line@內建的活動與系統對於實體店面的活動操作上可以增加許多靈活度與美工設計或文宣品準備時間。社群行銷(Social Media Marketing) 這四個字，因其中有行銷(Marketing)兩字，大家常與賣東西聯想在一塊兒。但如仔細暸解行銷之定義，就會發現與我們既有的認知差距頗大。

大多數社群行銷公司提供代操服務，這是絕對沒問題的，但是，在操作的過程中可能會因為找不到企業想要走的方向而花了更多時間成本在溝通上，根本划不來。最專業的社群行銷公司，應該是能為你的品牌提供社群行銷上的意見，成為你的社群行銷顧問。https://www.seo-sem.com.tw/faq-46.html

SEO關鍵字行銷是創造、溝通與傳送價值給顧客，及經營顧客關係以便讓組織與其利益關係人（stakeholder)受益的一種組織功能與程序。Line@可以搭配FB廣告使用，用FB廣告開發潛在顧客引導到Line@上經營，當Line@的會員數夠多相對的FB廣告費也可以下降，因為Line@的群發訊息可以100%接觸到受眾，不會有需要再次買廣告才能接觸的問題。